Saved history and assistant memory
RAiS saves supported chat messages and conversation summaries on the server. The history you can reopen, the records available in a transcript, and the context used for the next AI reply are not the same thing. Long messages may be shortened, and earlier details may be summarized or left out of a reply. Keep important decisions in the job notes and scope; do not rely on chat as a complete record.
Reopening a conversation
Job Assistant conversations belong to the signed-in user and job. Ask RAiS is general app help, separate from job chat. Reopening history depends on your account and the conversation still being available. A new browser or device, signing out, or resetting a conversation may prevent the previous chat from reopening automatically. Missing history on screen does not prove that its saved records were deleted.
Unsent Ask RAiS text may be kept for your account in the current browser tab. It is not a cross-device backup. Closing the tab or clearing browser data can lose that draft. If a reply is unconfirmed, check the conversation before sending the same message again.
Who can review chat records?
Other team members do not automatically see your private assistant conversation when they open the same job. Authorized company administrators can export available chat records for users and jobs in their company.
Administrator transcript exports
Use the chat-history export control in Profile & Team and choose a date range. Authenticator two-factor authentication must be enabled. Enter a fresh authenticator code, then the code sent to your account email within 10 minutes. Choose Download PDF or Email to me. Email delivery is restricted to your account address; there is no alternate recipient field.
Verification applies only to the selected transcript and can be used once. Changing the selection requires a new request. Attempts are limited. To request another code, cancel and start again with a new authenticator code; wait if a limit is shown. Successful email verification records the exact address and time. Changing the account email clears that verification. Both codes remain required for each export.
An email accepted for delivery is not proof it reached your inbox. If delivery is unconfirmed, check your inbox and spam folder before requesting another export. RAiS records export activity without copying the transcript into the export activity record.
Sign-in, reset and deletion
Your sign-in session can expire and require you to sign in again. Session expiry is separate from chat retention. Signing out or resetting Ask RAiS is not a request to delete saved chat records. Do not assume archiving a job removes its chats.
For a chat-data or deletion request, contact your company administrator or support@prorestoration.ai with the job number or date range. Request review is required; these controls do not guarantee immediate erasure, a fixed retention period, or removal of backup copies.
AI, translation and dictation
Assistant requests send message text and relevant context to configured external AI services. Translation may also use these services. Recorded dictation is sent to a transcription service; it is not guaranteed to stay on your device. Text you submit as chat or save as a note becomes part of that record.
Do not include passwords, verification codes or unrelated sensitive information in chat. This article does not promise zero provider retention, exclusion from provider training, or encryption of every stored backup. Ask support for current information about those protections.
Historial guardado y memoria del asistente
RAiS guarda en el servidor los mensajes de chat admitidos y resúmenes de conversaciones. El historial que puede volver a abrir, los registros disponibles en una exportación y el contexto usado para la siguiente respuesta de IA no son lo mismo. Los mensajes largos pueden acortarse y los detalles anteriores pueden resumirse u omitirse de una respuesta. Guarde las decisiones importantes en las notas y el alcance del trabajo; no dependa del chat como registro completo.
Volver a abrir una conversación
Las conversaciones del Asistente de Trabajo pertenecen al usuario conectado y al trabajo. Ask RAiS ofrece ayuda general de la app, separada del chat del trabajo. Recuperar el historial depende de su cuenta y de que la conversación siga disponible. Un navegador o dispositivo nuevo, cerrar sesión o reiniciar una conversación puede impedir recuperar automáticamente el chat anterior. Que no aparezca en pantalla no demuestra que se eliminaron sus registros guardados.
El texto sin enviar de Ask RAiS puede conservarse para su cuenta en la pestaña actual. No es una copia de seguridad entre dispositivos. Cerrar la pestaña o borrar los datos del navegador puede perder ese borrador. Si una respuesta no se confirma, revise la conversación antes de enviar el mismo mensaje otra vez.
¿Quién puede revisar los registros de chat?
Los demás miembros del equipo no ven automáticamente su conversación privada con el asistente al abrir el mismo trabajo. Los administradores autorizados pueden exportar los registros de chat disponibles de usuarios y trabajos de su empresa.
Exportación de conversaciones para administradores
Use el control de exportación del historial de chat en Perfil y Equipo y elija un rango de fechas. Debe tener activada la autenticación de dos factores con autenticador. Ingrese un código actual del autenticador y luego el código enviado al correo de su cuenta dentro de 10 minutos. Elija Descargar PDF o Enviarme por correo. El envío se limita al correo de su cuenta; no hay un campo para otro destinatario.
La verificación solo autoriza la conversación seleccionada y se usa una vez. Cambiar la selección requiere otra solicitud. Los intentos son limitados. Para pedir otro código, cancele y comience de nuevo con un código nuevo del autenticador; espere si aparece un límite. La verificación del correo registra la dirección exacta y la hora. Cambiar el correo de la cuenta borra esa verificación. Cada exportación sigue requiriendo ambos códigos.
Que un correo sea aceptado para entrega no demuestra que llegó a su bandeja. Si la entrega no se confirma, revise la bandeja de entrada y correo no deseado antes de pedir otra exportación. RAiS registra la actividad de exportación sin copiar la conversación en ese registro de actividad.
Sesión, reinicio y eliminación
Su sesión puede caducar y requerir que inicie sesión otra vez. La caducidad de la sesión es independiente de la conservación del chat. Cerrar sesión o reiniciar Ask RAiS no solicita eliminar los registros de chat guardados. No suponga que archivar un trabajo elimina sus chats.
Para una solicitud sobre datos de chat o eliminación, contacte al administrador de su empresa o a support@prorestoration.ai con el número de trabajo o rango de fechas. La solicitud requiere revisión; estos controles no garantizan eliminación inmediata, un plazo fijo de conservación ni eliminación de copias de seguridad.
IA, traducción y dictado
Las solicitudes al asistente envían el texto del mensaje y contexto pertinente a servicios externos de IA configurados. La traducción también puede usarlos. El dictado grabado se envía a un servicio de transcripción; no se garantiza que permanezca en su dispositivo. El texto enviado al chat o guardado como nota pasa a formar parte de ese registro.
No incluya contraseñas, códigos de verificación ni información sensible ajena al trabajo en el chat. Este artículo no promete que los proveedores no conserven datos, que no los usen para entrenamiento ni que cada copia de seguridad esté cifrada. Pida a soporte información actual sobre esas protecciones.
